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Qualitätsingenieur Reklamationen (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Qualitätsingenieur Reklamationen (m/w/d).

Aufgabenstellung:

  • die Bearbeitung der Kundenreklamationen sowie die finale Bewertung nach entsprechender Reklamationsanalyse und Prüfung aller erforderlichen Daten
  • die Prüfung und Bewertung der erforderlichen Korrektur- und Abstellmaßnahmen einschließlich der direkten Kommunikation zu den betroffenen Kunden bzw. Anwendern der Medizinprodukte
  • die Unterstützung des Vertriebs bei Kundenreklamationen
  • die Ausarbeitung und Pflege von Dokumenten für das Qualitätsmanagement-System gem. ISO 13485 und MDR
  • die Erstellung von statistischen Auswertungen
  • die Überwachung von gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen
  • die Kommunikation mit Aufsichtsbehörden, VYGON-Niederlassungen sowie internationalen Schnittstellen

Persönliche Anforderungen:

  • ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium, vorzugsweise Biomedizinische Technik, Mikrobiologie, Verfahrenstechnik oder ein vergleichbarer Abschluss
  • erste Berufserfahrung in der Dokumentation für das Qualitätsmanagement gemäß ISO 13485 und MDR
  • gute Kenntnisse der rechtlichen Anforderungen an Medizinprodukte (z.B. 2017/745 MDR, EG- und FDA-Richtlinien)
  • umfassende Kenntnisse in der Reklamationsbearbeitung 
  • sehr gute vergleichbare Produktkenntnisse
  • sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • eine strukturierte, gewissenhafte und teamorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine ansprechende und herausfordernde Aufgabe in einem wachstumsstarken Unternehmen. In jedem Fall arbeiten wir Sie sorgfältig ein. Was Ihnen noch fehlt, vermitteln wir. Darüber hinaus bieten wir Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten, eine anforderungsgerechte Vergütung sowie die attraktiven Sozialleistungen des Tarifvertrages der chemischen Industrie Nordrhein.

Für eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen Herr Patzelt gerne zur Verfügung (Tel. 0241/9130-163).

Falls Sie Interesse an dieser Tätigkeit haben und vorstehende Voraussetzungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an: 

VYGON GmbH & Co. KG
Personal- und Sozialwesen
Prager Ring 100
52070 Aachen
Tel.: 0241-9130-163
E-Mail: karriere@vygon.de

Sollten Sie eine Online-Bewerbung bevorzugen, bitten wir Sie, uns die Anhänge Ihrer E-Mail ausschließlich im pdf-Format zukommen zu lassen.



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