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Qualitätsingenieur Reklamationen (m/w/d)

In dem Bereich Qualitätsmanagement, Abteilung Medizinproduktebeobachtung, ist zum 01.07.2019 eine Vollzeitstelle als Qualitätsingenieur Reklamationen (m/w/d) zu besetzen.

Aufgabenstellung:

  • die Bearbeitung der Kundenreklamationen sowie die finale Bewertung nach entsprechender Reklamationsanalyse und Prüfung aller erforderlichen Daten
  • die Prüfung und Bewertung der erforderlichen Korrektur- und Abstellmaßnahmen einschließlich der direkten Kommunikation zu den betroffenen Kunden bzw. Anwendern der Medizinprodukte
  • die Unterstützung des Vertriebs bei Kundenreklamationen
  • die Erstellung von statistischen Auswertungen
  • die Kommunikation mit den Aufsichtsbehörden
  • die Kommunikation mit den VYGON-Niederlassungen sowie den internationalen Schnittstellen
  • die allgemeinen administrativen Tätigkeiten zur Erfüllung der vorgenannten Aufgaben

Persönliche Anforderungen:

  • ein abgeschlossenes technisches Fachhochschulstudium (Dipl.-Ing., Bachelor, Master), vorzugsweise Biomedizinische Technik, Mikrobiologie, Verfahrenstechnik oder ein vergleichbarer Abschluss
  • mehrjährige Erfahrung in der Dokumentation für das Qualitätsmanagement gemäß ISO 13485 / ISO 9001
  • gute Kenntnisse der rechtlichen Anforderungen an Medizinprodukte gemäß EG- und FDA-Richtlinien
  • umfassende Kenntnisse in der Reklamationsbearbeitung sowie deren Tools
  • sehr gute vergleichbare Produktkenntnisse
  • die verhandlungssichere Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift
  • eine strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine ansprechende und herausfordernde Aufgabe in einem wachstumsstarken Unternehmen. In jedem Fall arbeiten wir Sie sorgfältig ein. Was Ihnen noch fehlt, vermitteln wir. Darüber hinaus bieten wir Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten, eine anforderungsgerechte Vergütung sowie die attraktiven Sozialleistungen des Tarifvertrages der chemischen Industrie Nordrhein.

Für eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen Herr Palm gerne zur Verfügung (Tel. 0241/9130-160).

Falls Sie Interesse an dieser Tätigkeit haben und vorstehende Voraussetzungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an: 

VYGON GmbH & Co. KG
Personal- und Sozialwesen
Prager Ring 100
52070 Aachen
Tel.: 0241-9130-160
E-Mail: personal@vygon.de

Sollten Sie eine Online-Bewerbung bevorzugen, bitten wir Sie, uns die Anhänge Ihrer E-Mail ausschließlich im pdf-Format zukommen zu lassen.



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